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Chez Babi Lock, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site www.babilock.com, passez une commande ou utilisez nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Babi Lock
Site officiel : www.babilock.com
E-mail : support@babilock.com
Téléphone / WhatsApp : +212 609 119 534

Les informations légales complètes de l’entreprise seront indiquées conformément aux exigences applicables au Maroc.

Babi Lock met en place des mesures techniques, organisationnelles et administratives afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou utilisation abusive.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation, de vos commandes ou de vos échanges avec notre équipe, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom.
• Adresse de livraison.
• Numéro de téléphone.
• Adresse e-mail.
• Informations relatives à votre commande.
• Informations nécessaires au service client ou à l'installation.

Babi Lock ne collecte pas volontairement de données personnelles sensibles.

3. Utilisation de vos données personnelles

Vos données peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Finalités principales :

• Traiter et confirmer vos commandes.
• Organiser la livraison de vos produits.
• Vous contacter concernant votre commande.
• Fournir un support client.
• Organiser un service d'installation lorsque celui-ci est demandé.
• Assurer le suivi de garantie et le service après-vente.
• Respecter nos obligations légales.

Finalités commerciales :

Avec votre accord, vos données peuvent également être utilisées pour :

• Vous envoyer des offres, promotions et nouveautés.
• Vous informer sur nos nouveaux produits.
• Améliorer nos services et votre expérience client.
• Réaliser des analyses statistiques concernant l’utilisation du site.

Vous pouvez demander l’arrêt de l’utilisation de vos données à des fins marketing à tout moment en nous contactant.

4. Protection et limitation de l’utilisation des données

Babi Lock s’engage à utiliser vos données uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de ses produits et services.

Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données en envoyant une demande à :

E-mail : support@babilock.com

Votre demande devra contenir votre nom, vos coordonnées et l’objet précis de votre demande.

5. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la réglementation marocaine applicable, notamment la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification des informations incorrectes.
• Droit de demander la suppression de vos données lorsque cela est applicable.
• Droit d’opposition au traitement de vos données pour certaines finalités.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : support@babilock.com

Votre demande doit inclure :

• Votre nom complet.
• Vos coordonnées.
• La demande précise concernant vos données personnelles.

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

6. Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement concernant certaines utilisations de vos données personnelles à tout moment.

Pour cela, contactez notre équipe à :

support@babilock.com

Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements déjà effectués conformément à la loi.

7. Partage des données personnelles

Babi Lock peut partager certaines informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• Assurer la livraison de votre commande.
• Fournir un service d'installation.
• Répondre à une obligation légale.
• Protéger les droits et la sécurité de Babi Lock ou de ses clients.

Nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des informations qui leur sont confiées.

8. Utilisation des cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet. Il permet notamment de mémoriser certaines préférences et d’améliorer le fonctionnement du site.

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Cookies essentiels :
Nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes.

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Utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et améliorer nos services.

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Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de cette politique

Babi Lock se réserve le droit de modifier ou mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter :

• Les changements légaux.
• L’évolution de nos services.
• Les améliorations de nos pratiques de protection des données.

Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

10. Autorité de protection des données

Au Maroc, la protection des données personnelles est supervisée par la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles n’ont pas été respectés, vous pouvez contacter la CNDP conformément aux procédures applicables.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données :

Babi Lock

E-mail : support@babilock.com
Téléphone / WhatsApp : +212 609 119 534

Nous restons à votre disposition pour toute demande concernant la protection de vos données personnelles.